「メール連絡網」の版間の差分
提供: PAPIPOご利用方法・ヘルプ
Papipojpv4 (トーク | 投稿記録) |
Papipojpv4 (トーク | 投稿記録) (→送信したメッセージをCSVファイルでダウンロード(管理者・編集者のみ)) |
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(同じ利用者による、間の33版が非表示) | |||
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==メッセージ作成・送信== | ==メッセージ作成・送信== | ||
+ | <span style="color:#000066">メッセージの作成を行います。</span> | ||
− | + | ====メッセージの送信==== | |
+ | #送信者が閲覧通知と返信通知を受け取るかどうかを選択します。 | ||
+ | #配信方法(連絡網の形式)を選択します。 | ||
+ | #:*メッセージのみの場合、受信者は返信コメントのみ返信することができます。 | ||
+ | #:*Yes/Noアンケート付の場合、返信コメントとYes/Noの回答を返信することができます。 | ||
+ | #::受信者がYesまたはNoの回答をした際に送信者にメール通知をするかどうかを選択できます。 | ||
+ | #:*アンケートメールの場合、送信者がアンケートの回答を自由に作成することができます。 | ||
+ | #::受信者は、返信コメントとアンケートの回答を返信することができます。 | ||
+ | #::受信者がアンケートの回答をした際に送信者にメール通知をするかどうかを選択できます。 | ||
+ | #:*本文記載メールの場合、登録されているアドレスに届くメールに本文の内容が記載されます。 | ||
+ | #::なお受信者が返信することは出来なくなりました。 | ||
+ | #:*Yes/Noメール、アンケートメールを選択した場合、受信者全員に回答を公開したい場合は□にチェックを入れます。 | ||
+ | #今すぐに送信せず、送信予約をする場合は送信したい時間を設定します。 | ||
+ | #:予約時間を設定する場合は、連絡網作成時から10分以上開けてください。 | ||
+ | #:また、予約中の連絡網の修正中に送信予約時間となった際には、修正前のものが送信されますので、ご注意ください。 | ||
+ | #送信相手を設定します。 | ||
+ | #:個別に送信するか、グループ宛に送信するかを選択します。 | ||
+ | #:『送信者を選択』から送信する相手にチェックを入れ、“追加”ボタンを押下し、『送信先(宛先)』に送信先を設定します。 | ||
+ | #:一度設定した送信先から外したい場合は、『送信先(宛先)』から外したい相手にチェックを入れ、 | ||
+ | #:“宛先を削除”ボタンを押下します。 | ||
+ | #件名、本文、アンケート回答欄(アンケートメールを選択した場合のみ)を入力します。 | ||
+ | #:アンケート回答欄は、単数回答にするか複数回答にするかを選択し、選択しを作成します。 | ||
+ | #:回答期限を設定する場合のみ、回答期限を入力して下さい。期限を過ぎると回答ができなくなります。 | ||
+ | #入力が完了したら、“入力内容を確認する”ボタンを押下します。 | ||
+ | #エラー、誤りがなければ、“送信”ボタンを押下して送信します。 | ||
+ | #:エラーがある場合には、“戻って修正する”ボタンを押下し、エラー指示に従って修正します。 | ||
+ | #:(送信予約時間を設定している場合には『予約中』となります。予約中の状態では内容の修正が可能です。) | ||
+ | <br /> | ||
− | + | ==送信メッセージ一覧== | |
− | : | + | <span style="color:#000066">既に送信したメッセージの情報を「確認/削除」をします。</span> |
− | + | ====送信したメッセージを定型文として登録==== | |
− | : | + | :送信した内容を定型文に登録することができます。 |
− | + | #定型文として登録したいメッセージの□にチェックを入れ、“定型文に登録”ボタンを押下するします。 | |
− | + | #確認メッセージで“OK”を選択すると、定型文としてメッセージの内容が登録されます。 | |
− | : | + | #:登録される内容は、「件名」「本文」「アンケート回答欄」です。 |
− | + | ||
− | + | ||
− | + | ||
− | + | ||
− | + | ||
− | + | ||
− | + | ====送信したメッセージをCSVファイルでダウンロード(管理者・編集者のみ)==== | |
− | + | #ダウンロードしたいメッセージの□にチェックを入れ、“ダウンロード”ボタンを押下します。 | |
− | : | + | #“保存”を押下すると、ご自身の端末に送信済みの連絡網の内容をCSVファイルで保存することができます。 |
− | :: | + | #:CSVファイルに記載される内容は、「件名」「本文」「送信者」「閲覧日時」「送信状況」「返信コメント」です。 |
+ | #全件ダウンロードする場合は、“検索結果ダウンロード”ボタンを押下します。 | ||
+ | #:“保存”を押下すると、ご自身の端末に送信済みの連絡網の内容をCSVファイルで保存することができます。 | ||
+ | #: ※条件を入力して検索した後に “検索結果ダウンロード”ボタンを押下すると画面に表示されているメッセージのみCSVでダウンロードできます。 | ||
− | + | ====送信した内容をコピーしてメッセージを作成==== | |
− | + | #題名横の矢印ボタンを押下します。 | |
− | + | #連絡網の内容をコピーした状態で、再度メッセージの作成画面が開きます。 | |
− | : | + | #:全ての項目がコピーされます。 |
− | : | + | #変更したい箇所を変更して、“入力内容を確認する”ボタンを押下します。 |
+ | #エラー、誤りがなければ、“送信”ボタンを押下して送信します。 | ||
+ | #:エラーがある場合には、“戻って修正する”ボタンを押下し、エラー指示に従って修正します。 | ||
− | + | ====送信メッセージの詳細を確認する==== | |
− | + | #件名をクリックすると内容の詳細を確認することができます。 | |
− | : | + | #:受信者から返信コメントが新規で来ている場合には、件名横に「未読返信あり」と表示されます。 |
− | + | ||
− | + | ====予約中のメッセージの内容を修正する==== | |
− | + | #修正したいメッセージの“修正”ボタンを押下します。 | |
− | + | #メッセージ作成画面が開くので、修正したい箇所を修正します。 | |
− | + | #修正が完了したら、、“入力内容を確認する”ボタンを押下します。 | |
− | : | + | #エラー、誤りがなければ、“送信”ボタンを押下して送信します。 |
− | : | + | #:エラーがある場合には、“戻って修正する”ボタンを押下し、エラー指示に従って修正します。 |
+ | #:※修正ボタンは『予約中』のメッセージにのみ表示されます。 | ||
− | == | + | ====送信済メッセージ、予約中メッセージを削除する==== |
− | + | #削除したいメッセージの削除ボタンを押下します。 | |
+ | #確認メッセージで“OK”を押下すると削除されます。 | ||
+ | #:※受信者の受信メッセージ一覧からも削除されます。 | ||
− | + | ====メッセージを検索する==== | |
− | + | #“🔍検索”ボタンを押下します。 | |
− | : | + | #タイトルまたは送信日を入力します。 |
− | + | #:(両方の条件を入力することも可能です。その場合、どちらにも当てはまるメッセージが表示されます。) | |
+ | #“検索”ボタンを押下すると対象のメッセージのみ表示されます。 | ||
+ | #再度全件を表示させる場合は、“🔍検索”ボタンを押下し、検索条件を空白にして再検索を行ってください。 | ||
− | + | ====一覧に表示されている各項目について==== | |
− | : | + | :■件名 |
− | :: | + | ::連絡網の件名に入力した内容が表示されます。 |
− | + | ||
− | + | :■閲覧状況 | |
− | : | + | ::現在の閲覧状況を表示します。 |
− | :: | + | :::(*/*:左側の数字は閲覧済みの人数、右側の数字は送信した全体の人数です) |
− | :: | + | |
− | + | :■アイコン | |
− | : | + | ::メッセージの配信方法を表示します。 |
− | :: | + | :::*「TXT」の場合、本文記載メールで送信しています。 |
− | :: | + | :::*「Y/N」の場合、Yes/Noアンケート付メールで送信しています。 |
+ | :::*「ANQ」の場合、アンケートメールで送信しています。 | ||
− | + | :■送信者、送信種別、送信日時 | |
− | : | + | ::送信者と送信種別と送信日時を表示します。 |
− | :: | + | :::送信種別は、個別に送信している場合は「個別送信」と表示され、グループに送信している場合はグループ名が表示されます。 |
+ | <br /> | ||
+ | ==送信メッセージ詳細== | ||
+ | <span style="color:#000066">送信したメッセージの内容を確認します。</span> | ||
+ | <span style="color:#000066">送信メッセージ一覧から、件名をクリックすると送信メッセージ詳細を開くことができます。</span> | ||
− | + | ====未読の人に再送信する==== | |
− | + | #“未読の人に再送する”ボタンを押下します。 | |
− | + | #未読の人にのみ再度メール通知が送信されます。 | |
− | : | + | #:※未読の人が存在しない場合“未読の人に再送する”ボタンは表示されません。 |
− | + | ====未回答の人に再送信する==== | |
− | + | #“未回答の人に再送する”ボタンを押下します。 | |
− | : | + | #アンケートが未回答の人にのみ再度メール通知が送信されます。 |
+ | #:※Yes/Noアンケート付メール、アンケートメールで送信していて、未回答の人が存在する場合のみ | ||
+ | #:“未回答の人に再送する”ボタンが表示されます。 | ||
− | + | ====対象の人に新規メッセージを作成する==== | |
− | + | #未読の人、既読の人、Yesと回答している人など再度メッセージを送りたい対象の人の□にチェックを入れて“新規作成”ボタンを押下します。 | |
− | + | #対象の人が宛先に設定されている状態で新規メッセージ作成画面が開きます。 | |
− | + | #メッセージの新規作成のときの同様にメッセージを作成して、送信します。 | |
− | + | ||
− | + | ====受信者の返信メッセージに対して、返信する==== | |
− | + | #『閲覧・返信メッセージ詳細』より、受信者からの返信メッセージを確認します。 | |
− | : | + | #:※名前横の“+”ボタンを押下すると、全ての返信メッセージを展開することができます。 |
+ | #最新の返信メッセージに“返信”ボタンが表示されるので、“返信”ボタンを押下します。 | ||
+ | #『返信メッセージ記入欄』にメッセージを入力します。 | ||
+ | #“上記の内容で送信する”ボタンを押下し、確認メッセージで“OK”を選択します。 | ||
− | + | ====返信を確認する==== | |
− | : | + | *「閲覧・返信メッセージ詳細」の名前の左横に<span style="color:red;">「+」</span>マークがある場合、受信者から返信が来ています。<span style="color:red;">「+」</span>ボタンを押して、その内容が確認出来ます。 |
− | + | *旧システムで送信したメッセージに返信がある場合、最新の回答と返信内容が異なっている場合がありますので、ご注意下さい。なお旧システムで返信があったものには「+」マークは付きません。 | |
− | + | <br /> | |
− | + | ||
− | + | ||
− | + | ==削除済送信メッセージ一覧== | |
− | : | + | <span style="color:#000066">削除した送信メッセージを確認します。</span> 管理者・編集者は、一般メンバーが削除したメッセージも表示されます。 |
− | + | ||
− | + | ||
− | + | ====削除済メッセージを送信一覧に戻す==== | |
− | + | #送信一覧に戻したいメッセージの“送信一覧に戻す”ボタンを押下します。 | |
− | : | + | #:※送信メッセージ一覧に戻すと、受信者の受信メッセージ一覧にも戻ります。 |
− | + | ||
− | + | ====メッセージを検索する==== | |
− | + | #“🔍検索”ボタンを押下します。 | |
− | : | + | #タイトルまたは送信日を入力します。 |
− | + | #:(両方の条件を入力することも可能です。その場合、どちらにも当てはまるメッセージが表示されます。) | |
+ | #“検索”ボタンを押下すると対象のメッセージのみ表示されます。 | ||
+ | #再度全件を表示させる場合は、“🔍検索”ボタンを押下し、検索条件を空白にして再検索を行ってください。 | ||
+ | <br /> | ||
− | == | + | ==受信メッセージ一覧== |
− | + | <span style="color:#000066">受信したメッセージの確認をします。</span> | |
− | + | ====受信メッセージの詳細を確認する==== | |
− | + | ||
− | + | ||
− | + | #件名をクリックすると内容の詳細を確認することができます。 | |
− | + | #:未開封のメッセージは、明細が黄色くなり「未開封」というアイコンが表示されます。 | |
+ | #:開封すると、明細が白くなり「開封済」というアイコンが表示されます。 | ||
+ | #:送信者から返信コメントが新規で来ている場合には、件名横に「未読返信あり」と表示されます。 | ||
− | + | ====一覧に表示されている各項目について==== | |
− | : | + | :■件名 |
− | :: | + | ::連絡網の件名に入力された内容を表示します。 |
− | + | ||
− | + | ||
− | + | ||
− | ■アイコン | + | :■アイコン |
− | :メッセージの配信方法を表示します。 | + | ::メッセージの配信方法を表示します。 |
− | ::*「TXT」の場合、本文記載メールで送信しています。 | + | :::*「TXT」の場合、本文記載メールで送信しています。 |
− | ::*「Y/N」の場合、Yes/Noアンケート付メールで送信しています。 | + | :::*「Y/N」の場合、Yes/Noアンケート付メールで送信しています。 |
− | ::*「ANQ」の場合、アンケートメールで送信しています。 | + | :::*「ANQ」の場合、アンケートメールで送信しています。 |
− | ■送信者、受信日時 | + | :■送信者、受信日時 |
− | :送信者と受信日時を表示します。 | + | ::送信者と受信日時を表示します。 |
− | ■検索 | + | :■検索 |
− | :メッセージを検索することができます。 | + | ::メッセージを検索することができます。 |
− | ::タイトルまたは送信日を入力して、検索することができます。 | + | :::タイトルまたは送信日を入力して、検索することができます。 |
+ | <br /> | ||
==受信メッセージ詳細== | ==受信メッセージ詳細== | ||
− | + | <span style="color:#000066">受信したメッセージの内容を確認します。受信メッセージ一覧から、件名をクリックすると受信メッセージ詳細を開くことができます。</span> | |
− | : | + | |
+ | ====アンケートの回答をする==== | ||
+ | #Yes/No、またはアンケート形式でメッセージが届いている場合、回答欄が表示されますので、回答を選択します。 | ||
+ | #返信コメントを記載する場合は、『返信メッセージ記入欄』に返信コメントを入力します。 | ||
+ | #“上記の内容で送信する”ボタンを押下します。 | ||
− | + | ====返信コメントを記載する==== | |
− | + | #『返信メッセージ記入欄』に返信コメントを入力します。 | |
− | : | + | #“上記の内容で送信する”ボタンを押下します。 |
+ | #:※アンケートメールの場合、回答を選択していないと“上記の内容で送信する”ボタンを押下した際にエラーになります。 | ||
− | + | ====返信履歴を確認する==== | |
− | + | #『返信履歴』より、返信内容を確認します。 | |
− | :: | + | #:「アンケートの結果を受信者に公開」でメッセージが送信されている場合は、一番下にある『回答状況』より |
+ | #:全員の返信内容を確認できます。名前横の“+”ボタンを押下すると、全てのメッセージが展開されます。 | ||
− | + | <br /> | |
− | + | ||
− | + | ||
==定型文一覧・登録== | ==定型文一覧・登録== | ||
− | + | <span style="color:#000066">定型文の登録、修正、削除をします。</span> | |
− | + | ====定型文を登録する==== | |
− | + | #“新規登録”ボタンを押下します。 | |
− | + | #『メッセージ定型文登録・修正』画面が開くので、件名、本文を入力します。 | |
− | + | #アンケート付の定型文を登録する場合は、『アンケート定型文を作成』にチェックを入れ、回答欄を作成します。 | |
− | + | #入力が完了したら、“入力内容を確認する”ボタンを押下します。 | |
− | : | + | #エラー、誤りがなければ“登録する”ボタンを押下し、登録します。 |
− | : | + | #:エラーがある場合は、エラーの内容に従って修正して下さい。 |
+ | #:誤りがある場合は、“戻って修正する”ボタンを押下し、再度修正した後に登録して下さい。 | ||
− | + | ====定型文を修正する==== | |
− | + | #修正したい定型文の“修正”ボタンを押下します。 | |
− | :: | + | #メッセージ定型文登録・修正』画面が開くので、変更したい箇所を修正します。 |
+ | #修正が完了したら、“入力内容を確認する”ボタンを押下します。 | ||
+ | #エラー、誤りがなければ“登録する”ボタンを押下し、登録します。 | ||
+ | #:エラーがある場合は、エラーの内容に従って修正して下さい。 | ||
+ | #:誤りがある場合は、“戻って修正する”ボタンを押下し、再度修正した後に登録して下さい。 | ||
− | + | ====定型文を削除する==== | |
− | + | #削除したい定型文の“削除”ボタンを押下します。 | |
− | + | #確認メッセージで“OK”を押下すると削除されます。 |
2018年1月5日 (金) 09:54時点における最新版
メッセージ作成・送信
メッセージの作成を行います。
メッセージの送信
- 送信者が閲覧通知と返信通知を受け取るかどうかを選択します。
- 配信方法(連絡網の形式)を選択します。
- メッセージのみの場合、受信者は返信コメントのみ返信することができます。
- Yes/Noアンケート付の場合、返信コメントとYes/Noの回答を返信することができます。
- 受信者がYesまたはNoの回答をした際に送信者にメール通知をするかどうかを選択できます。
- アンケートメールの場合、送信者がアンケートの回答を自由に作成することができます。
- 受信者は、返信コメントとアンケートの回答を返信することができます。
- 受信者がアンケートの回答をした際に送信者にメール通知をするかどうかを選択できます。
- 本文記載メールの場合、登録されているアドレスに届くメールに本文の内容が記載されます。
- なお受信者が返信することは出来なくなりました。
- Yes/Noメール、アンケートメールを選択した場合、受信者全員に回答を公開したい場合は□にチェックを入れます。
- 今すぐに送信せず、送信予約をする場合は送信したい時間を設定します。
- 予約時間を設定する場合は、連絡網作成時から10分以上開けてください。
- また、予約中の連絡網の修正中に送信予約時間となった際には、修正前のものが送信されますので、ご注意ください。
- 送信相手を設定します。
- 個別に送信するか、グループ宛に送信するかを選択します。
- 『送信者を選択』から送信する相手にチェックを入れ、“追加”ボタンを押下し、『送信先(宛先)』に送信先を設定します。
- 一度設定した送信先から外したい場合は、『送信先(宛先)』から外したい相手にチェックを入れ、
- “宛先を削除”ボタンを押下します。
- 件名、本文、アンケート回答欄(アンケートメールを選択した場合のみ)を入力します。
- アンケート回答欄は、単数回答にするか複数回答にするかを選択し、選択しを作成します。
- 回答期限を設定する場合のみ、回答期限を入力して下さい。期限を過ぎると回答ができなくなります。
- 入力が完了したら、“入力内容を確認する”ボタンを押下します。
- エラー、誤りがなければ、“送信”ボタンを押下して送信します。
- エラーがある場合には、“戻って修正する”ボタンを押下し、エラー指示に従って修正します。
- (送信予約時間を設定している場合には『予約中』となります。予約中の状態では内容の修正が可能です。)
送信メッセージ一覧
既に送信したメッセージの情報を「確認/削除」をします。
送信したメッセージを定型文として登録
- 送信した内容を定型文に登録することができます。
- 定型文として登録したいメッセージの□にチェックを入れ、“定型文に登録”ボタンを押下するします。
- 確認メッセージで“OK”を選択すると、定型文としてメッセージの内容が登録されます。
- 登録される内容は、「件名」「本文」「アンケート回答欄」です。
送信したメッセージをCSVファイルでダウンロード(管理者・編集者のみ)
- ダウンロードしたいメッセージの□にチェックを入れ、“ダウンロード”ボタンを押下します。
- “保存”を押下すると、ご自身の端末に送信済みの連絡網の内容をCSVファイルで保存することができます。
- CSVファイルに記載される内容は、「件名」「本文」「送信者」「閲覧日時」「送信状況」「返信コメント」です。
- 全件ダウンロードする場合は、“検索結果ダウンロード”ボタンを押下します。
- “保存”を押下すると、ご自身の端末に送信済みの連絡網の内容をCSVファイルで保存することができます。
- ※条件を入力して検索した後に “検索結果ダウンロード”ボタンを押下すると画面に表示されているメッセージのみCSVでダウンロードできます。
送信した内容をコピーしてメッセージを作成
- 題名横の矢印ボタンを押下します。
- 連絡網の内容をコピーした状態で、再度メッセージの作成画面が開きます。
- 全ての項目がコピーされます。
- 変更したい箇所を変更して、“入力内容を確認する”ボタンを押下します。
- エラー、誤りがなければ、“送信”ボタンを押下して送信します。
- エラーがある場合には、“戻って修正する”ボタンを押下し、エラー指示に従って修正します。
送信メッセージの詳細を確認する
- 件名をクリックすると内容の詳細を確認することができます。
- 受信者から返信コメントが新規で来ている場合には、件名横に「未読返信あり」と表示されます。
予約中のメッセージの内容を修正する
- 修正したいメッセージの“修正”ボタンを押下します。
- メッセージ作成画面が開くので、修正したい箇所を修正します。
- 修正が完了したら、、“入力内容を確認する”ボタンを押下します。
- エラー、誤りがなければ、“送信”ボタンを押下して送信します。
- エラーがある場合には、“戻って修正する”ボタンを押下し、エラー指示に従って修正します。
- ※修正ボタンは『予約中』のメッセージにのみ表示されます。
送信済メッセージ、予約中メッセージを削除する
- 削除したいメッセージの削除ボタンを押下します。
- 確認メッセージで“OK”を押下すると削除されます。
- ※受信者の受信メッセージ一覧からも削除されます。
メッセージを検索する
- “🔍検索”ボタンを押下します。
- タイトルまたは送信日を入力します。
- (両方の条件を入力することも可能です。その場合、どちらにも当てはまるメッセージが表示されます。)
- “検索”ボタンを押下すると対象のメッセージのみ表示されます。
- 再度全件を表示させる場合は、“🔍検索”ボタンを押下し、検索条件を空白にして再検索を行ってください。
一覧に表示されている各項目について
- ■件名
- 連絡網の件名に入力した内容が表示されます。
- ■閲覧状況
- 現在の閲覧状況を表示します。
- (*/*:左側の数字は閲覧済みの人数、右側の数字は送信した全体の人数です)
- 現在の閲覧状況を表示します。
- ■アイコン
- メッセージの配信方法を表示します。
- 「TXT」の場合、本文記載メールで送信しています。
- 「Y/N」の場合、Yes/Noアンケート付メールで送信しています。
- 「ANQ」の場合、アンケートメールで送信しています。
- メッセージの配信方法を表示します。
- ■送信者、送信種別、送信日時
- 送信者と送信種別と送信日時を表示します。
- 送信種別は、個別に送信している場合は「個別送信」と表示され、グループに送信している場合はグループ名が表示されます。
- 送信者と送信種別と送信日時を表示します。
送信メッセージ詳細
送信したメッセージの内容を確認します。 送信メッセージ一覧から、件名をクリックすると送信メッセージ詳細を開くことができます。
未読の人に再送信する
- “未読の人に再送する”ボタンを押下します。
- 未読の人にのみ再度メール通知が送信されます。
- ※未読の人が存在しない場合“未読の人に再送する”ボタンは表示されません。
未回答の人に再送信する
- “未回答の人に再送する”ボタンを押下します。
- アンケートが未回答の人にのみ再度メール通知が送信されます。
- ※Yes/Noアンケート付メール、アンケートメールで送信していて、未回答の人が存在する場合のみ
- “未回答の人に再送する”ボタンが表示されます。
対象の人に新規メッセージを作成する
- 未読の人、既読の人、Yesと回答している人など再度メッセージを送りたい対象の人の□にチェックを入れて“新規作成”ボタンを押下します。
- 対象の人が宛先に設定されている状態で新規メッセージ作成画面が開きます。
- メッセージの新規作成のときの同様にメッセージを作成して、送信します。
受信者の返信メッセージに対して、返信する
- 『閲覧・返信メッセージ詳細』より、受信者からの返信メッセージを確認します。
- ※名前横の“+”ボタンを押下すると、全ての返信メッセージを展開することができます。
- 最新の返信メッセージに“返信”ボタンが表示されるので、“返信”ボタンを押下します。
- 『返信メッセージ記入欄』にメッセージを入力します。
- “上記の内容で送信する”ボタンを押下し、確認メッセージで“OK”を選択します。
返信を確認する
- 「閲覧・返信メッセージ詳細」の名前の左横に「+」マークがある場合、受信者から返信が来ています。「+」ボタンを押して、その内容が確認出来ます。
- 旧システムで送信したメッセージに返信がある場合、最新の回答と返信内容が異なっている場合がありますので、ご注意下さい。なお旧システムで返信があったものには「+」マークは付きません。
削除済送信メッセージ一覧
削除した送信メッセージを確認します。 管理者・編集者は、一般メンバーが削除したメッセージも表示されます。
削除済メッセージを送信一覧に戻す
- 送信一覧に戻したいメッセージの“送信一覧に戻す”ボタンを押下します。
- ※送信メッセージ一覧に戻すと、受信者の受信メッセージ一覧にも戻ります。
メッセージを検索する
- “🔍検索”ボタンを押下します。
- タイトルまたは送信日を入力します。
- (両方の条件を入力することも可能です。その場合、どちらにも当てはまるメッセージが表示されます。)
- “検索”ボタンを押下すると対象のメッセージのみ表示されます。
- 再度全件を表示させる場合は、“🔍検索”ボタンを押下し、検索条件を空白にして再検索を行ってください。
受信メッセージ一覧
受信したメッセージの確認をします。
受信メッセージの詳細を確認する
- 件名をクリックすると内容の詳細を確認することができます。
- 未開封のメッセージは、明細が黄色くなり「未開封」というアイコンが表示されます。
- 開封すると、明細が白くなり「開封済」というアイコンが表示されます。
- 送信者から返信コメントが新規で来ている場合には、件名横に「未読返信あり」と表示されます。
一覧に表示されている各項目について
- ■件名
- 連絡網の件名に入力された内容を表示します。
- ■アイコン
- メッセージの配信方法を表示します。
- 「TXT」の場合、本文記載メールで送信しています。
- 「Y/N」の場合、Yes/Noアンケート付メールで送信しています。
- 「ANQ」の場合、アンケートメールで送信しています。
- メッセージの配信方法を表示します。
- ■送信者、受信日時
- 送信者と受信日時を表示します。
- ■検索
- メッセージを検索することができます。
- タイトルまたは送信日を入力して、検索することができます。
- メッセージを検索することができます。
受信メッセージ詳細
受信したメッセージの内容を確認します。受信メッセージ一覧から、件名をクリックすると受信メッセージ詳細を開くことができます。
アンケートの回答をする
- Yes/No、またはアンケート形式でメッセージが届いている場合、回答欄が表示されますので、回答を選択します。
- 返信コメントを記載する場合は、『返信メッセージ記入欄』に返信コメントを入力します。
- “上記の内容で送信する”ボタンを押下します。
返信コメントを記載する
- 『返信メッセージ記入欄』に返信コメントを入力します。
- “上記の内容で送信する”ボタンを押下します。
- ※アンケートメールの場合、回答を選択していないと“上記の内容で送信する”ボタンを押下した際にエラーになります。
返信履歴を確認する
- 『返信履歴』より、返信内容を確認します。
- 「アンケートの結果を受信者に公開」でメッセージが送信されている場合は、一番下にある『回答状況』より
- 全員の返信内容を確認できます。名前横の“+”ボタンを押下すると、全てのメッセージが展開されます。
定型文一覧・登録
定型文の登録、修正、削除をします。
定型文を登録する
- “新規登録”ボタンを押下します。
- 『メッセージ定型文登録・修正』画面が開くので、件名、本文を入力します。
- アンケート付の定型文を登録する場合は、『アンケート定型文を作成』にチェックを入れ、回答欄を作成します。
- 入力が完了したら、“入力内容を確認する”ボタンを押下します。
- エラー、誤りがなければ“登録する”ボタンを押下し、登録します。
- エラーがある場合は、エラーの内容に従って修正して下さい。
- 誤りがある場合は、“戻って修正する”ボタンを押下し、再度修正した後に登録して下さい。
定型文を修正する
- 修正したい定型文の“修正”ボタンを押下します。
- メッセージ定型文登録・修正』画面が開くので、変更したい箇所を修正します。
- 修正が完了したら、“入力内容を確認する”ボタンを押下します。
- エラー、誤りがなければ“登録する”ボタンを押下し、登録します。
- エラーがある場合は、エラーの内容に従って修正して下さい。
- 誤りがある場合は、“戻って修正する”ボタンを押下し、再度修正した後に登録して下さい。
定型文を削除する
- 削除したい定型文の“削除”ボタンを押下します。
- 確認メッセージで“OK”を押下すると削除されます。